Convención Colectiva

Convención Colectiva entre la Empresa de Transmisión Eléctrica S.A. y el Sindicato de los Trabajadores de la Industria Eléctrica y Similares de la República de Panamá (SITIESPA).

Emisión de Facturas

Establece los pasos a seguir en el proceso de emisión de facturas para asegurar que se cumpla con el tiempo pactado en el contrato y se reduzca el tiempo de recuperación de ingresos.

Generación de Nota de Débito

Procedimiento para generar notas de débito de manera más eficiente.

Instrucción General para Documentar Normas, Procedimientos e Instrucciones

Se describe la finalidad, razón de ser u objetivo de la documentación de los diferentes procedimientos que se implantan en ETESA periódicamente según los procesos propios del negocio y los procesos de soporte.

Procedimiento de Evaluación de Desempeño

Establece las responsabilidades de cada una de las unidades implicadas y garantiza la calidad de la misma.

Procedimiento de Inducción

Define los pasos a seguir para la integración de un nuevo colaborador de ETESA.

Procedimiento de Reclutamiento y Selección de Personal

Define los pasos a seguir para el reclutamiento y selección de personal, al igual que las responsabilidades de las Unidades Administrativas implicadas en el procedimiento.

Procedimiento para Donaciones

Establece los pasos para realizar donaciones de una manera clara y transparente.

Procedimiento para Generar Nota de Crédito

Establece los pasos para generar una nota de crédito.

Procedimiento para la Asignación, Reemplazo y Retiro de Equipos Informáticos

Establece políticas para la asignación, reemplazo y retiro de equipos informáticos en la empresa.

Registro de Facturas

Establece los pasos a seguir para el registro de facturas y solicitudes de pagos de bienes y/o servicios expedidas por el contratista para el trámite de su correspondiente pago.

Solicitud, desembolso y Reembolso de Caja Menuda

Establece el procedimiento para el buen uso de adelantos en efectivo, para cubrir necesidades menores de forma inmediata.