ETESA - Empresa de Transmisión Eléctrica - Unimos Panamá con Energía
 
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Torres de Transmisión

Visión

Ser la empresa Líder y modelo en la transmisión de energía dentro del marco del mercado eléctrico nacional e internacional, a través del cumplimiento de altos estándares de calidad que garanticen eficiencia, seguridad, confiabilidad, rentabilidad y protección del medio ambiente, contribuyendo al desarrollo integral del país.

Misión

Transportar energía eléctrica y operar la red de transmisión en forma eficiente, segura y confiable, garantizando la calidad, y continuidad del servicio, a través del compromiso de su capital humano, la transparencia y la gestión responsable del medio ambiente, para lograr la satisfacción del cliente y la rentabilidad sobre la inversión.

Nuestros Valores

ETESA se desarrolla dentro de un mercado competitivo y complejo, en el que las exigencias y expectativas de sus clientes son cada vez mayores y particulares. Esta situación ha hecho necesario cambios significativos en el modelo de gestión, a través de la modificación de  la filosofía, cultura y procesos de trabajo. En este sentido, nuestros valores corporativos son:

•  Trabajo en equipo

•  Seguridad

•  Integridad

•  Compromiso

•  Innovación

Equipo Humano

Nuestros Clientes

Empresas distribuidoras, empresas generadoras, grandes clientes, autogeneradores, cogeneradores, empresas que comercializan el consumo o la generación de otro país.

Estrategias

Estrategias

Valor para los Clientes

Reparaciones
  • Cumplir con las normas técnicas de calidad establecidas para Transmisión y el Centro Nacional de Despacho.
  • Desarrollar relaciones comerciales orientados a brindar un valor agregado a los clientes.
  • Asegurar la transparencia de la gestión a través de la disponibilidad y comprensión de la información según las necesidades de los “stakeholders” (Grupos de interés o partes interesadas).
  • Proyectar a ETESA como promotor de la integración energética regional.
  • Mejorar la cadena de valor.
  • Reducir costos sin degradar la calidad del servicio.
  • Mejorar gestión de facturación y cobros.
  • Mejorar tiempos de respuesta en las actividades de la cadena de valor y en las actividades de apoyo clave.
  • Mejorar la productividad de actividades en la cadena de valor.
 
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